问：您,修改网站负责人的姓名和信息，是不是要重新上传公司营业执照和法人的身份证信息啊
答：您好，
1.变更备案需重新上传所有的备案图片资料，此您请点击备案信息-上传图片资料用微信扫描二维码，然后通过微信小程序提交备案；
2.电子化核验流程需上传的资料有：营业执照原件、法人身份证正反面原件、网站负责人身份证正反面原件、网站负责人人像检测照片和系统自动生成的承诺书 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，短信验证未通过，夏飞：验证通过，不知道怎么回事，明明已经通过了，结果显示未通过
答：您好,1，提交新备案时，需法人和网站负责人均配合短信验证，但您只是网站负责人完成了验证，法人未验证被退回；
2，请核实您备案所留联系方式是否准确无误，以便为您重新上报备案（手机号码请勿设置拦截避免影响短信接收）；提交后请网站负责人和法人注意查收短信并请收到短信后24小时内登录到短信附带的验证链接进行验证（如收到验证码不清楚如何操作，可将收到的验证码以及对应手机号码提交至工单，以便尝试为您验证），避免备案被系统自动退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：wecomput.com，续费年限：3年，错误原因：为防止重复操作续费，请20分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 3 年 。
答：您好，
该域名wecomput.com已经续费3年，目前是2022年到期，若是还要续费，请您请20分钟后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1，域名通过备案后，仅限绑定在备案码对应主站账户下使用，不允许跨账户使用，域名添加白名单时会检测域名所对应业务，非相同账户不可使用；
2，请核实您顶级域名zxnrh.com具体是使用在哪个主机上，如是使用到您现在需绑定的主机上，请在备案账户下将备案码更改为新主机上的备案码后再绑定使用；如顶级域名使用的主机是备案时的主机，只是二级域名使用的主机为新主机，请详细说明；
3，备案码获取可参考：://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=31 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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