问：您好，内容都是一样的，提交备案的,为何提示域名资料跟 实名制资料不符？？
答：您好，由于管局审核备案时是与域名注册商上报到工信部域名库信息进行比对的，查看您的域名fyjtzb.com当前上报域名库信息仍为（域名库信息是不准确的），若域名已完成实名认证，请及时联系域名注册商上报更新域名验证库信息后再提交备案申请，以便顺利通过审核；一般注册商上报后，工信部域名库信息会在1-3天更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.cqccart.net无法访问，请帮查下原因，谢谢
答：您好，经核实您的站点现在可以正常浏览,见附图,请您清空下浏览器缓存然后再测试,如还不正常,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我买的picnic.ltd没提示续费，怎么就消失了？
问：我要续费的，赶紧撤了不要拍卖
答：您好，抱歉给您带来不便了，核实该域名过期后您未及时续费，目前域名已进入赎回期。进入赎回期，赎回成本较高，该域名赎回费用1200元（含一年续费），若需办理，请充值到账号，回复工单办理。详细请见：http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我现在有一个cc域名，但是在阿里已经不能实名认证，所以不能使用，想问一下这里能不能认证？或者说能不能正常解析？不备案也可以
答：您好，
抱歉，cc后缀域名暂时不能实名认证，不能备案的。
若是需要使用，建议您可以使用免备案香港主机，或转发使用。
核实您账号下还没有购买香港主机，若是有意愿，建议您可以添加专员QQ协助您购买的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，B2转入备案不能点击 报错
答：您好，状态已调整，现可提交转入申请，请重新点击试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，这边将wp-config.php文件改名了，请再重新安装程序，如图：，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：重新安装后还是显示刚才一样的情况。 然后按提示添加代码，就没反应
答：您好，抱歉，核实到该配置数据库的信息是正确的，但是访问站点会报错，如图：
虚拟主机预装中的程序是第三方程序，建议到官方下载最新版本程序，通过FTP上传到虚拟主机空间，然后再安装核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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