问：您好，备案需要上传域名证证书，我司未收到此证书，请将证书扫描件发至邮箱@qq.com,或电话联系,未提供域名证书给我司
答：您好，请您使用域名和域名管理密码登陆 ://www.myhost.net 获取域名证书， 域名管理密码可以通过您注册域名时的联系人或销售业务人员获取,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ty556.com .com 过户后备案，麻烦加急一下，谢谢
答：您好，核实目前我司已为您初审通过，上报至上级注册局，上级审核周期为1-3天，请耐心等待。若下周一还未审核通过，您可再联系我司，为您特殊联系注册局加急,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：应该写全称，但指写了一半，不知道怎么处理，能帮助修改一下吗？谢谢！
答：您好，请您确认是否是需要修改提交本工单的账户的信息，即该账户的公司名称？
若是域名所有者信息，您可直接通过创建模板，填写正确的信息，待模板审核通过后，操作模板过户即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我说的是“账户认证”，请再解释一下好吗？谢谢！
答：您好，已更新您在我司的所有者信息，请刷新后查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：世界佛教文化筹建委员会有限公司?
中间掉了一个字“城”
世界佛教文化城筹建委员会有限公司?
谢谢！
答：您好，已经为您处理，请您查看。
问：您好，贵司让我更改资料，我登入进去修改的时候，提示已经提交过。那我为什么还要更改？
答：您好，1，请登录到您原备案账户下操作变更资料，不能在新账户下重新提交备案申请；
2，如忘记登录密码，请核实手机号码 150****0331或402***是否在使用，如在使用可在线找回登录密码，如未使用，可在购买主机账户下提交其他类别工单并提供对应单位证件和法人身份证正反两面原件彩色扫描件，并说明需找回备案登录密码和原因，以便为您核实重置密码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名已实名认证。
答：您好，备案启动域名验证，会将域名注册商上报至工信部域名库的域名信息与备案信息比对，提交备案后系统会根据权威接口验证比对是否一致；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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