问：您好，,请问，我的备案被退回了吗？
答：您好，查看备案状态还在管局审核中，如您已收到退回通知，请等待管局下发数据至我司系统更新后再为您查看，您也可以点击备案状态查看退回原因，管局下发数据更新一般有1-2小时左右延时,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 运行时错误 错误 ''没有权限/FileManager/inc/func.asp，行 1053 文件管理器 无法编辑 与上传文件
答：您好，网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入WEB文件.
请在主机控制面板-入侵监控页面，查看清理后，才能恢复写入，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我已清理提示的文件，点了确认，提示解锁限定成功，依然无法写入
答：您好，请现在试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好！收到一个需要确认备案信息的短信，不知道是否是真的？疑问点在于发信息的是四川通信管局？因为备案是在上海备案，为什么会是四川通信管局发出？
答：您好，是真实的，因我司是四川接入商，故四川管局会拨测通过我司备案的全国备案数据，请参考http://scca.miit.gov.cn/3/1//3759.html ；如信息是准确的，请回复Y，避免被管局判断为不准确的备案信息,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我公司网站漏洞，贵公司已处理好，现在麻烦，需要多截几个处理网站漏洞，修复后的截图，转给我公司。谢谢！
答：您好，抱歉,您可访问之前的url连接,根据现实结果即可知道漏洞修复情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这需求提一年了都没解决
答：您好，感谢您的建议，我们开发部会安排改进，谢谢
问：vl.city，是溢价域名，不可以抢注，你们又拿出来预定，我付了定金，既注册不了，又不能撤销，定金被卡死。请给我撤销。第二次了，以后溢价域名不要拿出来预定好不好。
答：您好，非常抱歉带来不便了，已反馈技术人员核实，vl.city 目前已接近抢注时间撤销失败，今天抢注失败系统会自动退款到账号。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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