问：我需要暂开一下个人访问权限 ，进入后台备份数据,ftp: 网站空间需要管理员暂时访问
答：您好，非常抱歉，因您当前网站内容被举报投诉诈骗网站，永久关闭不再临时开启,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我的服务器ftp连接不上了，今天上午你们处理过之后ftp就连接不不了了，之前都还可以的。现在有程序报错没有办法修复
答：您好，查看您该问题，其并非我之前处理问题导致，其是因为您服务器上有2个FTP软件服务在运行，如您是使用的我司建站助手创建的FTP，请先将您自行安装的这个FTP服务停止后再连接测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://erp.98jiufa.cn/ 此二级域名已经从服务器绑定并且解析怎么这么久了还不生效呢？
答：您好，erp.98jiufa.cn 解析已生效无法打开是没有提交白名单，已为您提交，请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
我司测试现在已经访问正常，不会要求输入验证 ，若有要求输入，可以耐心等待一段时间后测试，
或输入登录账户密码:********** ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：服务器重启之后，很卡，连上远程无法操作。
答：您好，我们查看确实存在这个问题，您没有重启成功，目前重启了还是有些卡，可以给您更换一个宿主服务器重建试下，请授权我司关机操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何授权？如果是发工单，那我同意授权
答：您好，目前没有更换重建，我们做了其他方面的优化，请您再测试观察，若仍然有问题，可以直接回复工单授权我司关机更换宿主,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，法人授权书下载地址：http://beian.vhostgo.com/doc/tpl_hn_sqs.docx
您也可以点击这里进行下载,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：实名认证已通过，为什么备案时会提示未检测到？
答：您好，neo2013.com 域名实名已上报了核验库的，请见截图：您请和备案提交的信息对比是否一致，若是一致的，您请联系备案接入商协助您再备案提交：
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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