问：您好，点击备案转入，然后进行下一步的时候出现这样的画面，不知道怎么回事？？,点击备案转入，然后进行下一步的时候出现这样的画面
答：您好，1，查看您已提交了主体信息，无需重复提交；
2，如需转入，可点击备案信息-转入网站
继续提交申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：高防服务器增加一个白名单，ip为：127.0.0.1
答：您好，抱歉，不支持单独设置白名单，查看您本地ip触发cc防护，建议您调低防护级别再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开 ，远程登录不上
答：您好，查看您刚才服务器宕机卡死，为您重启了服务器，现在服务器已经可以远程连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我看了下任务管理器，cpu使用率很不稳定，一会90%以上 忽上忽下，是中病毒了？
答：您好，核实您对应现象是正常的，原因是服务器上系统补丁在更新，您可以等待系统补丁更新后重启服务器来完成更新,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在 百度统计，网站速度诊断中，有一项，提示服务器未安装 Gzip。可否在服务器上安装一个Gzip扩展，谢谢。
答：您好，核实到该域名解析到的是虚拟主机，而且该主机是开起了gzip压缩的，这边使用站长平台测试也是对的，如图：，请联系下百度官方核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：安装泛域名证书（证书在服务器桌面，服务器上安装的证书已经删除）后访问报错，麻烦看下是否是环境不支持呢？
答：您好，
核实服务器部署正常的，host指向服务器测试访问正常。域名解析到第三方CDN ，请联系CDN提供商核实是否有缓存设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 谢谢
答：您好，
不客气, 本次特殊帮您排查，未扣费用。非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.nyshanyao.com
答：您好
问：www.okfanda.com这个网站在这台服务器上，能否查找到相关代码，或者这边续费帮忙开通下？
答：您好， 抱歉，无法找回 此服务器的数据 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：主机消毁了吗？
答：您好， 是的， 数据已经无法找回 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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