问：您好，主体法人收不到核验短信验证码,收不到工信部短信怎么办？
答：您好，查看本账户下备案刚申请重提，目前还未发送；预计30分钟内工信部系统会发送新的短信验证码，法人和网站负责人手机都会重新发送，两者都需要至工信部平台完成验证；
若本次超过一个小时未收到，可在工信部备案管理系统：beian.miit.gov.cn 申请重发，输入法人手机号和法人身份证号后六位提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：postmaster@forproled.com 这个前面名称怎么改
问：怎么添加子账号呢
答：您好，账号添加具体请参考一下://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2105 ,非常感谢您长期对我司的支持！
问：postmaster@forproled.com 这个前面名称怎么改
答：您好，postmaster是超管账号，不计算在用户数里面，不能修改，您自己的账号请直接创建新账号即可,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，如何修改备案号主体信息
答：您好，查看本账户下无备案信息，请提供下具体备案号，以及需要修改哪些信息，以便核查信息后再准确为您解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我这个FTP怎么登陆不上了，麻烦帮忙看下还有，上传数量有限制吗，好像同时不能上传多个文件
答：您好，
核实主机状态和网络正常，测试ftp连接附图，建议重启本地网络再试，ftp没有上传数的限制，建议先在本地将文件打包压缩后上传，可保证上传速度和文件完整性,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
请您重新创建所有者为完整的单位名称模板后将域名过户到新模板下；流程参考：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：MIME添加了文件类型 不起作用字体图标不显示
答：您好，请问具体加载的是什么文件，可以提供下文件具体路径，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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