问：您好，删除其中一个域名的备案需要你们和管局审核吗？,删除其中一个域名的备案
答：您好，需要的，删除后需我司协助您初步审核并提交至管局审核通过后才代表删除成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.0759mz.com 想备份压缩一下，显示不够空间打包技术，帮我打包一下。
答：您好，
可以协助帮您打包，是否需要备份需要备份数据库。另核实主机状态和网站访问正常，若使用中有问题，可说明下，协助帮您检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不需要备份数据库，因为系统自带备份。压缩就行。感谢。
答：您好，
附图，我司已为您打包www目录，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：域名解析正常，网站409页面
答：您好，
目前访问5001报错，是百度云加速报错，已协助关闭，请30分钟后清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.saijunpu.com网站打不开了
答：您好，
目前查看global.asax 文件被完全替换挂马了。如图。 建议您看下您本地是否还有备份，可以把您本地的备份文件上传恢复测试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经替换了备份的文件了，还是打不开
答：您好，您新传的文件也是被挂马过的,目前先改名了,因网站文件属性不正确导致打不开,已经处理,网站现在可以访问了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：短息核验是核验负责人的还是负责人和法人的
答：您好，1，查看您提交的是新备案申请，需法人和网站负责人手机都配合短信验证，请注意查收并及时验证；
2，如何短信验证和验证规则可参考://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，帮看一下资料可以吗 如果可以帮提交一下
答：您好，当前上传的图片资料是可以使用的，已为您提交审核，请注意备案平台状态耐心等待审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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