问：您好，网站负责人身份证采集失败，客户是个台湾人，有大陆居住证件，麻烦帮忙处理一下,网站负责人身份证采集失败
答：您好，
2.又因修改原备案信息和新增网站，不能同时进行，此需要您先点击：备案信息–删除网站，撤销新增网站申请，您先变更网站负责人信息，提交管局通过后再进行新增网站提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请教一个问题，如果我给云服务器增加一个额外的IP 是系统格式化后 自动化加上，还是需要在手动添加？(liunx)
答：您好，
增加后系统不会格式化，只是需要手动去在网卡绑定新增IP，非常感谢您长期对我司的支持!
问：帮忙看下，谢谢。
答：您好，之前的实名信息不准确，您需要通过模板过户更新为准确的信息。已为您解除过户限制，请您再次尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器不知道为什么重启过
答：您好，查询是我司计划内的升极迁移重启过，发过邮件通知，升极后的网络更好，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://lgyszl.toobest.cn/uploads/170301/1-1F.JPG因大小写问题导致图片丢失能否设置不 分
答：您好，建议可联系QQ 把操作系统升级为系统,可不 分大小写,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：找回丢弃域huaxi4.com
答：您好，抱歉，您丢弃该域名后，域名已过期太久，无法再为您办理找回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：jinhuiqx.com域名转出。请解除限制。
答：您好，此转出限制是因为全球域名管理机构自2016年12月1日颁布实施的新政策：若域名信息中主要信息(邮箱、所有人名称等等)发生变更，新所有人和原所有人都必须同意，60天内禁止转移注册商。此政策由全球域名管理机构发行并监督，全球注册商都必须遵守。若确需转移，建议等60天期满后转出即可；
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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