问：您好，网址打不开无法设置备案号,网址打不开无法设置备案号
答：您好，域名xdspxh.com已为您临时解除阻断，请重新访问试试；
请注意跟踪此次提交的变更备案审核进度，直至管局审核通过，才算变更成功,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个空间给我ftp禁止下载，可以上传就好
答：您好， 不支持这样设置 ，可以关闭ftp 功能，需要的时候反馈工单我司为您开启ftp ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
答：您好，近两天工信部系统维护，下发数据较慢，请晚些时候或明天再核实，但工信部下发数据至我司后备案状态即会更新显示退回原因；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，网站已经重新变更好了备案，但是无法正常访问，请官方给予协助恢复，www.ttjc168.com
答：您好，域名ttjc168.com已解除阻断，现在可正常打开访问了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站无法打开，已过白，解析正常
答：您好，
目前报500错误是服务器内的原因，服务器内解析和白名单都正常的，如果需要我司协助请提供下正确的工单，工单类型选择: 【主机租用/vps、云主机】 — 【站点设置】 — 【网站无法访问/打开异常】,非常感谢您长期对我司的支持！
问：接 场监督管理局需要提供2019年1月1日以后的缴费清单！
答：您好，
续费2年送1年。
问：lemai.me一直无法解析，导致客户网站无法访问，备案审核要尽快处理好解析，请提供一个解决问题的方案。
答：您好，
您可联系该域名指令相关的公安部电话专线：张警官） 进行咨询申诉，申诉时请主动说明是：申请西部数码的域名解封。
域名只有通过申诉，信安系统下发解锁指令后，才能恢复解析。如您需申诉，请及时联系合理表达诉求，非常感谢您对我司的长期支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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