问：新开云服务器网站仅本机能够访问，已绑定com域名，已作解析，服务器上面假设的网站可用com域名访问，互联网上用该com域名访问不到。
,新开云服务器网站仅本机能够访问
答：您好，检测主机80端口不通，请您登录服务器中检查防火墙等安全设置放行80后再访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示无法找到主机的dns服务器
答：您好，
您绑定的域名无法解析，请到您域名注册商那核实一下域名解析设置，将您的域名做解析到地址2016xinyuan.gotoip2.com，您也可以直接访问此地址测试网站访问是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站不能访问，怎么回事
答：您好，
已调整，访问附图。请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客服，您好！huafeng-cn.com 客户宽带独立IP：127.0.0.1今天打不开网站。请帮忙看下是否限制了此IP。其他IP的宽带都是正常的，请帮忙检查处理，谢谢！
答：您好，
huafeng-cn.com 顶级域名没有解析的，带www的二级域名访问无问题。
请您核实一下，将顶级域名也别名指向到我们提供的免费二级域名上等待解析生效再测试访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：这个域名原来的内容不是这些 不知道怎么弄的 现在连接上了就突然出来这么多东西
答：您好，您查看一下是否是连接FTP连接到其他账号了，您需要的文件是否还在服务器中，可以SSH远程到服务器上核实一下
我司也无法确定您之前FTP中连接的文件是哪些，若还有异常请提交vps云主机类型的工单，并提供登陆服务器的信息和FTP信息我司测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：上传文件和替换文件老是出现这个问题，用其他电脑也是这个问题
答：您好，
您是要替换哪个文件，请提供下文件在您虚拟主机内的路径,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 管理工具里面找不到，路由和远程访问。
答：您好，1、路由和远程访问是默认没有开启，如果您需要开启可以参考://jingyan.baidu.com/article/c275f6ba23794de33d756789.html 进行开启，如果您要配置vpn，可能会导致ip被gfw拦截导致无法正常远程，请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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