问：新增备案不行 转入备案还是不行 请帮忙查看什么情况,新增 转入备案都不行
答：您好，1，根据单位名称查询，对应的备案用户名为：，请登录到原账户下操作备案；
2，如忘记密码，请核实备案账户注册时填写手机134****3021：或邮箱754***是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，上传单位营业执照以及法人身份证正反两面原件彩色扫描件，我司核实无误后可重置密码反馈,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 我的空间获取不到access_token
答：您好，请您参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=910 操作测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：是不是在这里操作转移会员的？
答：您好，是的 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：域名已经实名，怎么管局退回原因是主体单位不一致？
答：您好，给您带去不便非常抱歉，因工信部自1月1日起启用了网站备案域名核验系统，未通过核验的域名会被备案系统自动退回。目前核实您的域名所有者信息准确，工信部刚启用域名核验，可能数据同步有问题，此情况已反馈，资料我司会尽快重新提交至管局审核，请耐心等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：新开37duxiang.com 成品网站无法访问
答：您好，查看域名状态不正确 ，解析未生效 ，域名实名认证需要一定时间，
请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1348 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：0832x.com解析到61tan.gotoip1.com，不能解析到hk.lfidc.net。而同样解析hk.lfidc.net，目标和内容的njxiong.com却可以解析到。
答：您好，
查看域名0832x.com之前有添加过url转发，您本地访问域名0832x.com会跳转应该是浏览器缓存导致，建议您清理下浏览器缓存再试下，或者换个浏览器再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
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