问：请恢复一下系统上传资料一栏的原始资料，好作修正补充，主要是网站负责人的照片,请恢复一下系统上传资料一栏的原始资料
答：您好，很抱歉，备案图片资料无法恢复，请及时补充图片资料后再提交备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这样的那原来提在系统里的备案照不在了，这个很难重新去照，系统里如果还有，请找一下为谢。其它的到是可以重新提
答：您好，贵单位是09年的老备案，当时流程是纸质邮寄至管局，无上传图片，需重新上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站域名解析完成 宝塔软件也绑定域名 但是网站打不开 ping的时候 显示超时 测试网址：daiyun01.2018years.com
答：您好，
附图，我司查看您的域名没有解析到我司主机上，请您在确认下域名解析是否正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：cdqhcg.cn域名绑定服务器白名单，解析都生效2个小时了，但是白名单一直没有生效，网站无法访问，请处理一下，谢谢
答：您好，当前网站域名已经可以访问，请重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚开的临时空间能不能解析下赠送的域名。因现在不在电脑旁边无法解析，急用，谢谢
答：您好，非常抱歉，赠送二级域名只是用于解析使用，目前这个二级域名我司已禁止了访问，请看通知http://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=575 ，如需访问请绑定或者使用您自己的域名，谢谢
问：蜀ICP备号这个备案异常，是异常在什么地方，在那里看异常内容，只提了一个异常，需要处理，我需要怎么做
答：您好，经核实该单位备案时的证件号码填写有误，
请点击修改主体，修改正确后重新提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚开通的测试空间的ip是什么方便查看域名是否解析成功
答：您好，请问您对应主机是吗？当前主机是港台主机其是有CDN节点的，您对应主机上绑定的域名，请操作别名解析，解析到binhai.gotoip2.com 地址即可,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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