问：您好，,域名:xiangzhihaozan.com状态（server=demo）不正确,可能没有通过实名认证，不允许备案
答：您好，查看那您的域名是今天才注册做的实名认证，系统还未更新，请您晚些时候在进行操作提交即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站访问速度特别慢，大半天打不开，用的其他同类空间没有这问题
答：您好，非常抱歉，由于机房存在小范围攻击，网络存在波动，目前已处理，建议您可先行重启下本地网络后再试访问 ，请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那能不能帮换个机房？
问：或者换个服务器？
答：您好，虽然刚才有攻击，但目前已经启用了备用服务器，测试网站访问速度非常快，实际是不用更换的。您本地如果访问慢可能是网络连接不稳定，如果要更换，我司建议更换为BGP机房，http://scno2056.gotoip4.com/ 这是该机房网站，您可以访问测试下效果再决定,非常感谢您长期对我司的支持!
问：申请验证邮箱，域名pixcon.cc 状态为，请发邮件。
答：您好，已为您发送至域名所有者邮箱 ，请操作验证，验证成功后域名即可正常解析。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我上海的公司做备案，但我没有上海的号码，请帮我更正，谢谢。
备案核验编号:上海道泽网络科技有限公司紧急联系方式：赵璐
答：您好，好的，已经更正，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在我看到备案状态是待提交管局审核，请问可以加快提交一下吗？非常感谢。
答：您好，查看您的账号备案资料已通过我司初审，我司会协助完善核验人签字及盖章后尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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