问：您好，上周二我们这边做了一个备案，按理这个是4个工作日之内收到短信的，但是到现在都没有收到,没有收到备案确认短信
答：您好，查看您的备案申请未最终确定提交审核，您请点击导航栏“备案信息”，在页面底部点击这里，确定提交，提交后，我司会在1-2个工作日协助初审上报，请注意查看备案状态跟踪审核进度,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我用代理平台查看客户续费金额，根本看不到。所以，我就问问还能不能续费，然后价格是多少。数据还在不在
答：您好，此主机查看还在您账户下，可以续费，数据应该是还在的，您可以通过登陆管理中心–服务器管理查看并续费的
此主机已经长时间过期，请务必尽快操作续费
非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名续费后还是不能访问niutimes.comniutimes.cn
答：您好，查看您操作了过期续费，过期续费dns一般是2-48小时生效，各地 生效时间不同，请您耐心等待dns生效。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：小程序这两天发布审核，总是排队人数较多请等待
答：您好，因提交至微信官方平台审核排队用户较多，请晚点再尝试提交，通常情况下1-3个工作内左右就会通过审核
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：防火墙入侵检测网络隔离上网行为管理网安审计VPN杀毒软件主机检测审计服务器加固Web应用防火墙网页防篡改邮件网关数据库设计与防护文件管理与加密www.sxlyghy.com这个网站是政府的。现在他们需要了解到这些方面的信息。你们能否提供？哪些是国产，哪些是有，最好可以提供品牌名称。
答：您好，请参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1759和://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1511,非常感谢您长期对我司的支持!
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