问：您好，这个客户公司名称改了，备案已经被管理删除了，登录西部备案系统也没有备案记录了，所以为客户重新备案，但是在提交域名njjbrmyy.net时，提示提交过，请帮忙处理一下,在提交新网站备案是，提示域名提交过，但是系统里面备案已经删除了，麻烦看一下
答：您好，1，域名已在当前账户下提交了备案申请，无需重复提交；
2，如目前添加的网站已完成，请根据页面提示上传完整备案资料后再继续提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个总是提示格式不正确，但看了半天没看出哪里不对，换网站负责人的身份证号码又可以，这个能帮我看下什么原因吗？
答：您好，建议请先确认下身份证号码是否填写准确；如是确认无误，请将负责人身份证证件图片上传至工单内，以便进一步核实确认 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，武汉乐呼云信息技术有限公司备案新增提示：1.该备案已被管局退回，退回原因为： (1，主体负责人有效证件与主体负责人不一致 2，主办单位有效证件信息与上传证件不一致)；2.核实贵单位有变更过法人，请先至原备案接入商处变更备案主体信息，待变更备案通过后，再至我司备案平台提交新增备案申请；目前原备案已提交变更，且备案变更审核通过，以下为原备案变更后的信息，辛苦协助处理。
答：您好，好的，已反馈，我司审核专员会尽快为您上报管局审核的，请注意查收验证短信并配合短信验证 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同意1200元出售域名 xiaofei.wang，授权贵司帮忙处理。记得要可以提现的哦，谢谢！
答：您好，已经代出售，请查收,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 www.sensirplastic.com 我这个域名添加在这里买的SSL证书之后 打开显示不支持 请问需要怎么解决呢
答：您好，
测试域名www.sensirplastic.com目前没有解析到我司主机，申请ssl证书和购买ssl证书是2个步骤，需要您在主机商那边部署ssl证书后才能通过地址访问；非常感谢您长期对我司的支持!
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