问：备案添加网站，忘记添加就提交了，能否辙回,忘记新加网站就提交了 能否辙回？
答：??您好，
1.很抱歉，由于您的单位证件已经更新，需要您变更证件为最新提交至管局审核；
2.变更备案和新增网站，二者是不能同时进行的，查看您的账号备案资料已通过我司初审，我司会协助完善核验人签字及盖章后尽快为您上报管局审核的，请您耐心等待管局审核通过后再提交新增网站的操作；
3.若不为新增网站，需要修改备案，请您再次工单告知，为您退回进行修改,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：我们是你们的代理商，最近有很多网站都需要备案，请多邮件一些核验单
罗相彪重庆 渝州路街道石桥铺泰兴科技广场11-11
答：您好，很抱歉，只有我司核验点才可申请购买核验单，若您是我司核验点，请登录备案系统您的核验点账号下点击右上角拍照核验–申请购买核验单处进行申请购买即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站经常打不开，显示503权限问题。我们自己解决的办法是重启下服务器和重置站点权限。然后还是经常报503权限问题。IP：127.0.0.1
答：您好，
请远程登录127.0.0.1 服务器结合系统日志更进一步分析，若需我们更进一步分析核实，请您选择主机租用vps、云主机–>其他设置–>免费金牌服务(超出免费范围会单独收费)分类提交工单，并提供远程密码，以便于更进一步分析核实
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：申请验证邮箱，域名qtmoulds.cc 状态为，请发邮件。
答：您好，域名所有者邮箱：@qq.com 已经通过邮件确认，不需要您再操作了，域名状态正常可用的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：没有域名，只有ip，如何添加到白名单里面去
答：您好，
问：
问：ftp使用英文上传地址登录不上
答：您好，为您重新同步了FTP信息，请您重新测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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