问：目前在贵司开通网站服务器，并在贵司渠道注册了域名
同时已经获得备案通过，目前正在根据政府部门要求在“全国互联网安全管理服务平台”填报“新开网站申请”（http://www.beian.gov.cn/pｏrtal/index.do）
但如附件中的信息需贵司提供，包括：
相关网址:ztsap.com,全国互联网安全管理服务平台 信息查询
答：您好，可以参照这个链接：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2247 填写，主机ip是：127.0.0.1
非常感谢您长期对我司的支持！
问：为什么FTP软件登录FTP后不显示服务器目录
答：您好，
附图，我司测试连接您的主机ftp可以正常显示文件，您可以更换其他ftp工具连接测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谷歌浏览器一直在刷新，无法使用
答：您好，
附图，我司测试在服务器上访问://www.amazon.com/并没有出现一直刷新的情况，请您关闭浏览器在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请问备案电话核验已经审核通过，为什么进度还是在电话审核阶段？
答：您好，
1.经核实：法人已通过电话核验，网站负责人未通过（拨打网站负责人号码为助理接听，说在开会），预计会在下周一工作时间再次进行核验，请网站负责人本人注意接听并配合核验；
2.或是可让负责人本人本机在下周一工作时间内（上午9：00后）拨打我司咨询电话转6进行核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个主机买错了，请问现在还能删除退款吗，另外如果申请删除的话，对于使用的备案码备案有没有影响呢（正在备案中 还没有通过）
答：您好，
抱歉，虚拟主机开通超过7天，无法删除了的，如果是选择型号错误，建议您可以升级主机更换型号，删除主机也会影响备案的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：aa.apc-wang.com 页面打不开
答：您好，
aa.apc-wang.com 访问的确有异常，我们已经给您处理。
稍后15-30分钟左右再清理下浏览器缓存测试访问，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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