问：您好，还剩钱怎么转到平台去,还剩钱怎么转到平台去
答：您好，我司可为您将多余的费用退回至您西数官网的平台账号内，届时您可以用于购买我司其他产品即可，请提供您的西数官网账号，以便我司操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，核验号：，提交了三次备案申请，均被同一理由拒绝，说让提交文化传播类的企业资质。备案主体曾经就职推广相关的企业。是备案主体是以个人名义申请备案的，做一个个人网站，与他的工作内容并不相关。而且网站都还没有建设，你们拒绝备案也应该要有相关的佐证。请贵公司明确给予答复，是否该域名禁止备案主体以个人名义备案，如果禁止，那我们也不用浪费时间再继续提交。域名和核验拍照的费用，请退还，域名请你们收回，一个禁止个人备案的域名，我们拿着也没用。
答：您好，此账户下的备案为电话核验失败，电话核验时告??知网页为文化传播公司的网页，并非个人网页，不满足个人备案条件。如不满足个人备案条件，建议您使用无需备案的港台主机实现访问，则无需备案；如确实需备案，请清楚网页开办方向后再提交备案，个人备案时网页内容只能为简单的图片、文字、文章性质的内容，不能为传播公司,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问：您好，就是个人备案，你们是从哪里看到网站有公司内容啊？请举证
答：您好，此是电话核验时，网站负责人自行告知的网页内??容是文化传播公司的网页,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!?
问：您好，胡说，人家就第一次说错了，后面都强调了是个人，你们依旧第一次的说法，把后面两次的都给拒绝了，总共拒绝了三次，你们不给审核，就把核验费退了
答：您好，??我司分别在、电话联系客户进行电话核实确认，客户都是告知办理的是文化传播类网站；已超出个人备案范畴；此类网站建议更换为对应的企业名义提交备案申请，以便顺利通过审核；
问：您好，我前段时间新增了一个网站信息，然后负责人这边收到短信提示备案不符合要求，想问一下具体的原因
答：您好，此为您核验单上的公章管局无法清晰辨认，请及时重新补盖清晰公章后再扫描上传核验单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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