问：退下来了。麻烦 你帮我提交一下~~,退下来了。麻烦 你帮我提交一下~~
答：您好，已经协助重新上报，请耐心等候管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：又重新退回了 怎么了~~
答：您好，非常抱歉，此为管局退回错误，已经重新上报，请等待管局最终审核结果并请注意查看备案平台状态,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器想加安全软件 防止别人黑修改页面具体需要怎么操作
答：您好，云主机服务器, 您可以选择安装云锁或者安全狗安全软件,增加服务器安全.具体安装步骤,云锁/安全狗软件官方网站提供有相关文档,如://www.yunsuo.com.cn/download.html 非常感谢您长期对我司的支持.
问：我要申请电信增值许可证贵公司能不能给我看看你们的IDC的开具样本给我看看是否合适
答：您好，如需查看我公司增值电信许可证，请在此处查看：://www.west.cn/aboutus/zhizhi.asp。如您是要申请增值电信许可，需要我公司提供相关材料，若符合条件，请按照以下流程获取：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=877,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示 500 TNR is not has less than 3 time date expire.
答：您好，hk注册局规定hk域名若要过户，域名到期时间需大于3个月。您的域名到期时间不足3个月，无法过户，请续费后再重试过户。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
测试FTP链接是正常的，请参看://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 教程使用FTP工具链接，查看您本地是移动网络，推荐使用已设置好代理的FTP工具,若仍然无法链接上传，如果文件不大可以创建到网站目录下，然后回复此工单，帮您恢复，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
