问：打电话至管局，管局说没有收到西数提报的备案信息,打电话至管局，管局说没有收到西数提报的备案信息
答：您好，查看贵单位备案申请已在 14:01上报至管局审核，请核实网站负责人是否在 14:01之前已收到工信部的核验短信并已至工信部网站完成短信核验；
若网站负责人已经正常完成工信部短信核验，备案申请就会进入管局审核阶段；管局一般是不接受用户查询催促审核备案的，管局审核时间官方回复是20个工作日内，近期一般需要2周左右，请耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我们看下这个备案怎么那么久了还没有审核，谢谢。
答：您好，
江苏地 ；请负责人了解网站备案事宜，若接听到管局核验电话，请配合核验；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：hello，您好： 帮忙看看这个邮件能恢复出来吗？
答：您好，这个拦截无法找回的，这是由于对方邮箱发信地址和spf记录对应的地址不匹配，邮件不受信任被拦截，这类就有可能是仿冒的邮件，但不排除是对方spf记录不正确导致的。
备用方案：
登录邮局管理员，进入邮局管理，在黑白名单中将对方邮局域名加入白名单。
需要注意的是，加入白名单以后就不会验证spf，但如果有人冒用对方域名发邮件，将可能会对您造成损失。推荐联系对方更新spf记录,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 重启了一下 现在宝塔进不去了
答：您好，您的服务器是纯净版环境 ，请您先登录服务器 ，运行bt 看是否有输出 ，若有提示 ，请根据提示的编码选择重启宝塔服务再观察 ，若您本地无法处理 ，请您提供服务器的 密码， 我司扣取一次金牌服务登录服务器协助处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看您已关机重启过服务器, 目前系统已经启动 ，非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚在怎么重启都不行，只有关机然后再开机才可以，这是什么情况？
答：您好，可能该蓝屏状态, 需要断电重启, 相当于关机才能启动，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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