问：您好，现在重新备案怎么操作,现在重新备案怎么操作
答：您好，
2.操作方式：请先点击：备案信息–删除所有信息，再根据：首页–A首次备案，重新填写信息提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站之前改版过，现在要针对一些网址做301重定向，是直接在哪个文件内添加规则，还是在主机上设置呢
答：您好，
是在文件中添加，请到站点根目录.htaccess文件中添加您的301规则，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.nxtlds.net 网站打不开已备案
答：您好，已经解除了，请查看一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.zhuomiao.com.cn 网站的后台无法打开，麻烦看下什么问题
答：您好，
http://www.zhuomiao.com.cn/1/login.php?gotopage=%2F1%2F 测试看看，我们核实1这个目录下没有login.php文件。
问：，突然性的这次服务器里所有网站都连接不到数据库
答：您好，请核实您之前操作了什么，请提交“【云服务器】 -> 【系统设置】 -> 【网站助手/WDCP/宝塔非系统问题排查】”类工单，提供服务器远程登陆账号和密码，我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.hjx666.com 网站无法访问
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.hjx666.com把返回信息提供给我司查看核实下，如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：今天服务器网络怎么了，
请管理员加急处理下，十分感谢！
答：您好，
抱歉给您带来不便了，目前的确集群IO 比较高导致访问可能会比较慢。
不过我们已经在处理稍后就可以恢复正常，您晚些时候再观察看看。
如果还有问题及时反馈，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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