问：您好，备案申请中。说我们的提供的 身份证图片不是扫描件。但是我们的 身份证信息 就是扫描件啊 。,我们提供的 身份证信息就是 扫描件啊。
答：您好，法人身份证字体明显和其他证件字体有差异，请核实并请重新提供准确身份证扫描件。如确认证件是准确无误的，请法人手持身份证拍摄照片提交至工单，以便进一步核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：注册购买已超过三个月 现要重新使用
答：您好，
问：网站服务器 感觉很卡 ，我的网速不差 ，就是打开网站 有时要 3到5秒才打开。请处理下 或者给我建议 怎么做 会不那么卡
答：您好，首页打开速度正常,部分内页图片过大,所以时间比较长,建议优化下图片,压缩处理;如果还要提升速度,您可以将页面生成静态页面http://www..com/html/wlzs_1346_1749.html ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，您好，又被打回来了，怎么办呢？
答：您好，查看您上传文件仍被管局退回，此需要确实需要办理金融业务牌照或金融监管部门批文后再提交；若单位不涉及投资等金融业务，建议联系工商修改单位名、经营范围后再提交备案申请。避免管局多次退回耽误您更多备案时间,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开了 帮忙尽快看下啥问题
答：您好，请提供一下具体的域名，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：www.zhipengkj.com
答：您好，核实此域名解析错误，请重新检查并设置一下域名解析，如需访问到ftp 中的内容，
问：://www.keepmemory.com.cn 打不开 看看什么原因？
答：您好，
查看域名www.keepmemory.com.cn有绑定到主机dny，如果要让域名访问到该主机，请您将域名做解析到该主机的别名地址dny.gotoip2.com，等待生效后再试下；非常感谢您长期对我司的支持!
