问：您好，文件已重新扫描，请帮我审核一下，感谢，时间比较紧，感谢,麻烦帮我审核一下，感谢
答：您好，已初审完成，待核验单信息完善后会及时上报管局，请注意查看备案平台状态跟踪审核进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我购买了一个新邮局 可是这个邮局开通失败我又操作了一次 可是还是失败可是我的后台就出现了两个邮局 一模一样请删除一个 把我的另一个开通新开通的邮局域名 bj-mrkj.com
答：您好，已经删除，请重新开通一下，刚才网络有异常导致未开通成功。
问：51epbox.mycn86.cn之前用正式域名打开，现在改为三级域名，需要清除缓存。
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站可以打开的，因为服务器开启了缓存，不方便录入即时查看效果，帮忙把缓存关掉，谢谢！
答：您好，已经调整节点,请稍等解析刷新生效测试,谢谢
问：网站经常出现报错，查看下具体什么原因
答：您好，测试您其他页面可以正常访问，可能是您伪静态规则不对导致，请检查下您的伪静态规则呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，请提供ftp名以便核实确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp账号：sfhk4
答：您好，核实该ftp已用于本账户下提交网站信息，可点击备案新查看，不可重复使用；若提交资料无误，请上传图片提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：百度公司内网打不开www.yuzhimocha.com
答：您好，
问：工单回复说被冻结了 那时效是多久 什么时候能够解除冻结 一定要申请人撤销吗 有没有其他方式
答：您好，抱歉，此域名在申诉，暂不能解锁，解锁只能申诉人撤销才可以解封。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
