问：您好，我现在在使用贵公司的香港虚拟主机（免备案），要到2020年到期，现在由于工作需要想进行备案，可以在备案后将主机迁至国内么？是否需要额外支付费用呢？,港澳台虚拟主机备案
答：您好，可以先用港台主机的ftp账号提交备案，备案成功后15天内需要将主机升级到国内主机使用。若没有升级国内主机使用，继续用海外主机，备案将被取消接入。港台主机升级国内主机，因不同型号主机价格不同，升级可能会有差价产生，您补齐差价即可升级,非常感谢您长期对我司的支持!
问：浏览器将我司网站标为不安全网站，经查看显示证书无效，为什么证书颁发的对象不是我司的网址？
答：您好，1、查看到到导入证书不正确，请提供您对应的域名证书密码，以便我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，需要我提供的是证书的私钥吗？还是域名 证书私钥？
答：您好，1、请提供您在我司购买证书时设置的证书密码，当前查看到您在虚拟主机上部署的证书，显示证书域名不正确，请提供正确的证书密码，以便我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1、查看到原因是我司虚拟主机只支持主站部署ssl，子站是不支持ssl部署，导致子站访问ssl存在异常，现在手动为您调整，现在访问正常，但是主机是无法访问ssl的，请核实，如果下次仍需要部署ssl，请使用主站进行部署ssl，非常感谢您长期对我司的支持!
问：new-web.top 没办法添加到127.0.0.1的白名单里面，麻烦帮忙添加，谢谢！
答：您好，
问：我的虚拟机下开设了一个子站,映射到了一个目录，域名也通过审核，备案已完成，请帮助查看一下什么原因造成的呢，我的费用也是续完了的。，我在公司的用户名是
问：虚拟机和数据库都是没有问题的，这个是用公司默认的域名访问到的。
答：您好，子站相应于独立的站点，从访问上看是有问题的错误提示缺少相应的dll文件，在您子站目录下也没有发现相应的文件，请您将程序文件完整上传后再试。如果这个目录下程序不是一个可以独立运行访问的网站就请不要设置为子站, 请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问： 购买2年送三年
问：买三年送2年
答：您好，主机已为您转正为购买3年送2年正式开通，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
