问：您好，备案的时候 网站名称是否可以采用公司的注册商标或者品牌名称，这个商标或者品牌在公司名称或者营业执照范围里都没有体现
,网站名称是否可以采用公司的注册商标或者品牌名称
答：您好，若备案单位有注册商标，商标可以作为网站名称，提交备案时请将正式的商标书一并上传以便核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：设置了301业务没有用
答：您好，检查您的规则设置错误了，帮您重新调整了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：开启一下可读可写模式
答：您好，
站点文件权限和磁盘配额都已经帮您刷新并还原，现在您测试看看是否可以正常上传和修改文件。
同时请加强站点日常管理，并检查是否存在后门并清理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：发出去的邮件被退信，烦请看下啥问题，急切
答：您好，从退信看是连接超时了，查询了昨天日志是有发送出去的记录，该问题可能是对方邮箱服务器网络方面问题，您可以再重新发送试试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，客户收到【工业和信息化部】尊敬的用户尹超龙，您的备案信息已被变更，详情请咨询您的接入服务提供商。【工信部ICP备案】域名加入白名单还是提示未接入！
答：您好，
近两天工信部系统在维护，暂未下发数据更新；请注意关注备案状态，请更新显示备案转入审核通过后再添加白名单；建议下午晚些时候或明天再核实备案状态是否显示通过；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：up.jowo.vip
这个域名之前都是好好的，但是突然访问不到网站了；解析没问题；最近这种情况出现的比例很大；
域名，数据库都是在你们这边买的；
答：您好，核实测试来看是域名被墙了，域名被墙可参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2436
此类被墙的域名无法查询原因也没有申诉渠道，针对被墙的域名建议备案使用国内主机，或更换域名使用,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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