问：您好，因为前两次都没有需要这个文件目前的话不知道管局那边是否需要如若需要请联系我提交一份谢谢,请核验文件是否正确谢谢,需不需要承诺不涉及前置审批承诺函文件
答：您好，查看目前提交的核验资料是准确的，无需提供承诺书，请耐心等待我司专员审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚买的二手域名bcnsport.us DNS无法解析
答：您好，
bcnsport.us 这个域名现在使用的并非我司dns，所以您需要到dns提供方那边对域名进行解析。
或者将域名的dns修改为我司，然后再到我司添加解析记录等待生效测试看看即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：就是无法更改到你们西部
问：
问：？
答：您好，bcnsport.us 域名dns已更新为我司的，请查看。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有一个7G的高清视频，要用一周，上传到服务器，生成一个二维码，用户识别后可以观看这个视频，视频要不被压缩，是清晰的，这个要怎么处理，买流量上传视频吗？买多大的服务器或者流量，差不多1000多个人会在线观看
答：您好，已经电话沟通了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我这边是收到验证后便提交，但是至今已经过了将近20个小时，仍未发现状态更新，请问你后台能否查到我的短信验证是否成功？是否需要二次操作或者需要处理？
答：您好，短信核验结果并非实时同步，如您已在工信部备案网站上提交完成短信验证，请等待24小时后查看结果，如未完成全部短信核验，备案将被退回；目前查看该备案已经完成全部短信核验，无需重复发送核验短信，您请耐心等待管局审核结果,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重装系统后，服务器不通了
答：您好，
重装系统需要时间的，目前核实已经重装成功。
您测试远程看看是否正常即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：京东金融注销服务厅.com域名解析到服务器ip，还是访问不了
答：您好，查看域名是今天注册的，域名已经完成了实名认证，目前在命名审核节点，解析不会生效，请晚点再查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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