问：您好，我公司做新药研发（营业执照营业范围可见）不涉及产品销售，不需要前置审批手续。,备案退回，情况说明
答：您好，好的，如咨询药监局确认无需办理，请用A4纸打印一份情况说明，可参考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzQ=＆#160；下载填写后上传，并请将文本中加上您已咨询的药监局**老师，电话***，因单位***无需办理前置审批文件；情况说明在附件材料处上传，上传后重新提交备案申请，最后审核您请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好， 这个要什么处理？
答：您好，
1.经工信部核实您单位存有一个空壳备案号:;
2.请及时向管局申请注销此空壳主体后，此重新提交此账号下备案申请即可 ，注销原因就填申请注销空壳数据，单位名称xxxx，证件号xxxxx；注销后再提交备案申请，注销申请表下载地址连接参考：http://beian.vhostgo.com/docs.asp；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现因公司管理的业务需要，能否由服务器直接提供给管理员此员工邮箱之前所有的往、来的邮件记录？
答：您好，十分抱歉，没有这个功能，只有登陆这个账号来查看。https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=56 或者参考此说明设置邮件监控,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮件监控是只能从监控设置后的邮件可看？
答：您好，是的，只能从监控后的时间查看到，之前的要查看只能登陆该账号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请查询下我司什么时候到底，需要对邮箱服务续费，谢谢
答：您好，邮局到期时间是，过期前都可以操作续费,非常感谢您长期对我司的支持！
问：有攻击，麻烦处理下，有攻击，麻烦处理下
答：您好，
我们在截图中的位置对该IP开启了cc防护功能，目前我们测试域名已经可以正常访问。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，
答：您好，
问：www.shiyan168.com应用程序“XWEKE”中的服务器错误
求解决方法
答：您好
问：显示 锁定冲突 怎么解决？求帮助另外，怎样重启IIS？求教这两个问题
答：您好
1、重启iis请在开始菜单–运行中输入 回车即可重启,或直接重启下服务器再试下,
2、报错问题我们看不到实际情况,不清楚具体问题,需上服务器排查才清楚,请按照上面方法提交正确工单分类,我们为您检查 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重启IIS，和 重启服务器之后，还是没有解决问题求解决
答：您好
若需我们协助您排查,请提交正确工单分类：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】 并提供服务器登录密码,我们查看下 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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