问：您好，,数据在备案信息库中不存在是什么意思
答：您好，通过工信部查询，网站备案号：沪ICP备号-1已不存在，导致备案转入失败退回，如图：；
问：http://www.jzcbao.com/域名，望解决，这个网站项目是用ASP.net写的，第一次部署，不会部署这样的项目，有啥方法没
答：您好，
附图，我司现在测试您的网站可以访问，通过您提供的截图信息，请您检查下网站程序数据库是否连接正常，如需我司协助查看，可以提交工单“【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】”,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打开速度慢
答：您好，抱歉,我司测试访问打开多个连接无异常,您可分别测试http://www.0516szy.com http://www.kedapack.com http://www.weitaimachine.com 下,如能打开,请告知具体可以打开的域名以便我司协助您更换出口节点ip,港台主机主要优势是不用备案,相对没国内主机快,建议登陆beian.vhostgo.com 提交备案申请,取得备案号后升级为国内主机,非常感谢您长期对我司的支持!
问：文件管理打不开 如果没办法修理的话 可以帮我把里面的文件解压一份压缩包吗
答：您好，
当前测试您主机文件管理器可以访问，并为您将主机FTP空间www目录进行了打包，您可以直接通过FTP工具连接到空间中下载，其存放目录和命名如图，并也可以通过访问www.qfwxjx.com/download/pack__36032.rar 去进行下载备份,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于网站被挂马，被系统阻断，提示很抱歉，主机存在有害信息已被阻断，现以清除木马 申请解锁系统阻断
答：您好，已经临时解除，请再核实非法信息中提示的URL是否还存在非法信息，非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何扩容
答：您好，虚拟主机升级变更型号，对应的空间大小就会变化，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-升级中升级更换虚拟主机型号，
当前查看到使用的是云峰b型，建议升级到更大的空间B076型，空间更大存放更多，非常感谢您长期对我司的支持!
