问：您好，此备案现在再给客户打个电话核验吧，刚客户以为是骚扰电话,此备案现在再给客户打个电话核验吧，刚客户以为是骚扰电话
答：您好，已反馈审核专员，会尽快重新安排拨打，请负责人注意接听、清楚网站备案事宜；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：今早收到邮件说服务器遭受ddos攻击，现在发现服务器无法重启，网站也打不开
答：您好，
该服务器在11-03 07:51 被大流量ddos攻击，攻击大小:49192M,攻击封停8小时，预计解封时间在16点左右，请耐心等待解封后再测试网站访问，
攻击大多是服务器内网站和他人有竞争关系被恶意针对，如后续还持续遭受攻击，建议升级使用高防线路服务器可有效避免此问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：攻击源ip能提供下不
答：您好，
关于ddos攻击原理可参看://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2275 ，此类攻击的源均是伪装的，无法获取真实的攻击来源,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
变更后会下发的新的营业执照，目前采集非最新证件（经营范围不符），请删除原图后重新采集最新单位证件原件上传提交；
问：谢谢
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：西数续费贵很多。要转入 porkbun.com,续费便宜20元人民币。
答：您好，我司可以为您续费优惠至269元/年，建议您将域名留在我司管理，续费后可回复工单申请返款,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经续费1年，麻烦返款 29元
答：您好，已为您返款，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：zabale.comTrustAsia域名型（DV）DNS 14:11:07–待域名确认
麻烦处理一下。
答：您好，核实已验证成功，请您耐心等待证书颁发后再部署SSL证书,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打开提示疑似有害信息已被系统自动阻断，但是按提示在
答：您好，已经为您处理，请您再测试下访问是否正常,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
