问：您好，之前提过不少关于备案的工单，因为确实非常着急。现在是第三次提交了，可以帮我们查询一下管局的审核进度吗？,请查询一下备案进度
答：您好，核实本账户下备案，最后一次是初审上报，目前在管局审核中；查看目前管局审核到5.7号上报备案，预计近几天会审核到，请耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：收到短信说 这个f虚拟主机上有非法信息，让我清除，但是不知道怎么清除。这里并没有非法信息日志
问：我看到了 说是www.bogsin.com 这个网站有问题，但这只是个网站 不知道有什么问题啊
答：您好，查看确实存在非法信息，根据访问情况分析是网站程序被黑了导致的。直接访问不会看到问题，但是当模拟百度蜘蛛访问时候会跳转非法信息页面，这个是由于程序存在针对搜索引擎的挂马导致的，可参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2104 模拟百度蜘蛛访问查看下情况。目前需要联系您的程序人员协助对网站进行下挂马清理和程序漏洞修复，谢谢。
问：我这边找不到什么原因，能不能帮忙查看下呢，这个应该怎么解决啊
答：您好，目前您这个情况属于程序挂马，需要您联系下这个程序的开发人员进行处理。
问：我已经找到挂马的文件了 ，已经删除了
答：您好，好的，目前测试已经没有跳转，我们帮您解除了非法信息警告，请保持观察，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：中国矿业网.net 中国机电网.net
答：您好，中国矿业网.net 中国机电网.net 实名资料我们已为您重新上传了，请耐心等待下注册局的审核，如果审核还有拒绝不清晰的，建议更换拍照设备拍照，注册局对实名图片要求清晰度比较高。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案接入提示短信验证不通过，网站负责人跟 法人都没有接受到短信验证。就是提示江勇短信验证失败。这个江勇是什么人呢？
答：您好，工信部已启用短信核验，您可参考://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=16 。备案转入时，管局系统会自动发送验证短信至原备案时登记的网站负责人手机，此需原网站负责人配合短信核验才能顺利转入成功，若原网站负责人已无法配合核验，则需要通过原备案接入商先修改更新网站负责人信息后，再申请转入我司。若无法联系原接入商核实修改，就只能向管局申请注销原备案号，再通过我司重新办理新备案（注意注销后，域名会暂时无法打开访问）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，法人跟网站负责人 都没有收到短信 提交了两次了。 还有就是短信验证那个链接是哪个呢？能点击进去进行短信重发吗？
答：您好，备案转入时，管局系统是自动发送验证短信至原备案时登记的网站负责人“江勇”手机的，请联系原网站负责人核实是否有正常接收到验证短信，收到短信后需要及时在24小时内到管局网站http://gx.beian.miit.gov.cn/state/outPortal/messageAuthentication.action 完成短信验证，也可在管局网站上申请短信重发,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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