问：您好，我的备案，网站急用，今天还能审核通过么,今天还能审核通过么
答：您好，查看您的备案申请在管局审核中，管局具体审核通过时间是无法查询到的，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知至备案填报法人手机号和邮箱,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我调整成固定带宽
答：您好，
您需要先选择您需要的固定带宽值，然后进行变更，变更会计算固定带宽的费用。
问：服务器无法ping通，麻烦看下
答：您好，
抱歉，我司核实系统启动失败
问：服务器下这个cragc.com.cn想设置301但是设定后无法访问
答：您好，
已经可以了，规则在www根目录下的web.config里面。
您核实下，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：还是访问不到呢
答：您好，
您要将浏览器缓存清理以后，再测试访问看看对不对才行。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：电脑访问服务器内架构的软件连接时候 显示代理服务器的连接意外关闭
答：您好，您这边的连接方式是什么，使用的服务器哪个端口，麻烦详细说明下，并提供下服务器远程信息，如不是我司服务器问题这边排查会扣除一次金牌服务，非常感谢您长期对我司的支持！
问：下午突然出现SSL证书错
答：您好，当前核实已恢复了，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名交易如何撤销呢?
答：您好，查看qsoso.cn发布交易后还没有人询价，您可以在域名交易——我是卖家——正在出售中的域名——下架域名。非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无法ping ssh无法登陆 ，看看什么情况
答：您好，核实端口没通，您工单提供的服务器的密码不对，请您核实一下正确的密码，非常感谢您对我司的支持！
问：能想办法，把数据库的数据库拷出来吗，数据库连接不上了，谢谢了
答：您好，现在服务器系统无法正常启动，无法拷贝数据，查看服务器有 和凌晨的备份数据，您可以联系QQ，协助恢复凌晨系统盘备份，然后查看服务器系统是否可以正常启动,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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