问：您好，请取消新网站的备案，我们先修改备案主体后再重新提交新网站备案，谢谢,请取消新网站的备案
答：您好，好的，已撤销新增网站状态，可刷新后点击备案信息-修改主体变更证件住所提交至管局审核，管局审核通过后才能再新增网站备案其他域名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚登录上传程序时 能登录，上传后 打开域名 显示zaoxie.net no icp. 然后再用FTP工具 就连接不到网站了状态： 正在连接 zaoxiebizu.gotoip55.com …错误： 无法连接到 127.0.0.1:21错误： 连接失败状态： 正在等待重试… (还将重试 20 次)错误： 连接失败错误： 被用户中断!
答：您好，
然后再重新链接试试,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：请问SSL证书如何续费 我在证书里面也没有找到续费的入口
答：您好，ssl过期，需要重新申请。请您点击《待重新申请》重新申请ssl 证书。
流程附图：、。
注意：申请后还需进行域名验证ssl证书才会颁发，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1400。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我现在在申请网站域名备案，我这是在申请的过程中，申请的步骤还没走完，我怎么填备案编号呢？
答：您好，请提供具体备案单位名称、域名为您核实具体操作流程,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，备案单位名称为 山东点子金文化传媒有限公司 dianzijinsxy.com
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：目前zhangfeimiao.cn这个域名是指向http://zhangfei.symansbon.cn/，现在这个域名需要备案正常使用，我把以上截图的解析暂停了，应该就可以不能访问了呢，是还没有生效吗？
答：您好，是的，查看您是刚刚暂停了该条解析，解析修改后一般需要1-48小时生效，本地测试www.zhangfeimiao.cn无法访问到了，各个地 生效可能不一，您请耐心等待， 晚些时候再尝试下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
