问：我想买一台云服务器，原来公司有人用别的账户买过你们的域名和虚拟主机，也已经备案正常使用了，我想问一下我再用另一个账户买一台云服务器，用原来的二级域名。这样还需要重新备案吗？,我想买一台云服务器
答：您好，二级域名是不需要备案的，购买主机之后可直接绑定解析使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还有我这次买服务器用公对公支付！这要怎么操作？
答：您好，这类咨询类问题工单不是很方便，不能实时沟通，工单一般处理技术类问题。建议您及时联系您的渠道经理进行咨询，在管理中心就可以看到,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP 连不上
答：您好，非常抱歉给您带来不便，测试可以正常连接，ftp是正常的，服务器数据中心在电信机房，核实您本地使用移通网络，建议您可以先尝试重启路由器再测试下，若还是无法连接，可以尝试使用FTP的代理模式连接，参考教程http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=472 , 另外若无法连接，请反馈一下打不开的报错截图， 非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1 这个ip地址网页无法打开
答：您好，1、查看您使用的是美国虚拟主机，打开如图，测试是正常的。
2、您反馈 此IP用户打不开？ 若打不开，请先让用户反馈一下打不开的报错截图，请参考此教程反馈一下本地Ping www.culture-stone.com 值信息 http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=727 查看一下解析情况 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://hwlvxing.com/ 这个域名不知道是什么问题，现在访问不了
答：您好，我们测试状态码是200，访问输出是空白的，一般是程序设置的问题，请联系程序方进行调试排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
又开始了
答：您好
问：SSL证书提交时域名填写错误请撤回重新提交.life后缀的域名不能提交ssl证书认证
答：您好，已为您取消该订单，请您重新申请。
另外，.life后缀已经重新添加处理，请稍后重试。
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