问：您好，我这个域名之前用过，之后过期了，现目前主机服务器在其它公司，这个怎么备案呢？,关于备案码获取问题
答：您好，
网站备案需在空间接入商处申请；若现使用其他接入商服务器，请至服务器接入商侧平台提交申请；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：检测未通过，解析未指向我司国内
答：您好，
该域名目前解析的主机是港台主机,请将域名重新做解析指向到所绑定的国内主机二级域名wuwenjun2016.gotoip1.com ,www也需要解析和绑定,确保可以正常访问国内主机内容,避免备案号被取消接入,非常感谢您长期对我司的支持!
问：将数据包导入网站时显示错误！2种方法都是错误，请教一下数据导入方法或需要注意的几个点！
答：您好，如果过大的数据库建议使用命令方式 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=566
如果需我司为您导入,请重新提交"数据库新建/备份/还原/导入/导出（单个数据库）"工单,或在此确认扣除一次金牌服务,并同时确认数据库中已有数据是否可以清除已便处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：赠品入口在哪？？？
答：您好，
虚拟主机管理–管理，附图获取赠品,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，请耐心等待，系统在正常等待上报和审核中。注册局审核周期为1-3天,非常感谢您长期对我司的支持!
问：xztfr.cnrqtzy.cnhhtgn.cnjpqcj.cniryro.cn
答：您好，您是做的泛解析，我们测试已经是生效的，但是不能访问，请核实确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我网站做了cdn 之前几个月都好好的，最近频繁出现502，你机房有没有拦截 或者最近 操作了什么?
答：您好，我们查看您白名单是提交到127.0.0.1这个ip的，您使用的是服务器，机房没有防火墙拦截ip，要看您服务器内部是否安装了安全防护软件拦截的，或者查看是否是服务器内部本身的问题,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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