问：您好，那现在两个都要写上吗？？？？
,那是要全部写上吗？
答：您好，是的；变更备案时，承诺书上需填写本账户下3个域名，以及对应的网站名称；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：视频号订单点击后返回，是返回到主页，按逻辑来说，返回到上级也就是个人主页才对。
其次，这个视频号订单从哪里设置的？在小程序后台的个人主页设置里面并没有看到相关开启按钮
答：您好，1、小程序这个是固定的，默认是跳转至首页；
2、视频号订单这个是指客户在视频号下单的订单可以在截图的地方查看；
3、营销中 可选择查看相关功能；
4、抱歉目前在升级中，暂无法使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：订单编号：因不适合担保形式，被贵司拒接。请为我专为自助提交，并将余款转至我的平台余额，谢谢。
答：您好，已经处理，请核实!
问：谢谢处理。有两个问题。1、我看过自助注册是290元收费，为什么手工改的收费变成了300元？2、我的订单状态不对啊，自助注册我应该能进去进行后续操作，但是我的订单现在只能查看，无法进行任何后续操作，没有修改按钮，点详情进去后也没有继续处理提交到商标局的按钮。是否订单状态有误，请再核实一下，谢谢。
问：补充一下。我知道商标订单退款提现要扣手续费，但我是退到余额用于后续消费，并不提现，不涉及手续费问题。
答：您好，自助注册人工审核是300元，不审核才是290元，因担保注册是审核过转自助，所以默认都是转300元的已审核订单。该商标现在在处理中，等待上报，若您需要修改可为您退回,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：谢谢解答。那意思是我等待人工审核之后你们会帮我执行上报是吗？因为我找不到手工提交上报的入口
问：还是说你们审核之后会为我显示上报按钮，我来自助提交？第一次用你们的商标服务，对处理流程不太清楚
答：您好，您的材料都是已经完整的，该订单昨日已为您提交，等待商标局受理、审核即可，相关发文我们会同步到文书下载里，也会发邮件通知,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上所有网站 均打不开
答：您好，
查看服务器内80端口没有监听，服务器安装了nginx，但没有启动，启动该服务后网站已经可以访问，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何知道自己的网站停关了多久呢
答：您好， 可以通过附图日志核实网站访问情况 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个文件 我一打开就死机 无法 查看 请你直接告诉我网站停关了多久 谢谢
答：您好，通过日志来看中断了20分钟左右,非常感谢您长期对我司的支持!
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