问： cy-ptfe.com ，这个域名客户之前在我公司注册的，现在需要域名管理权限，可是在我们的后台搜索不到这个域名了
,有关域名的管理权限
答：您好， cy-ptfe.com 域名过期未及时续费，已进入赎回期，若还需要使用此域名，可以申请赎回，赎回费用为1200元（含一年续费），若确定办理，请充值到账户后回复工单办理。
更多域名赎回说明请参见：://www.west.cn/faq/list.asp?unid=556
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，30日注册的上传执照实名，提示电子信息验证不合格，这几天重复上传几次，都被拒绝；然后通过创建模板，实名材料也被拒绝，也是电子信息验证不合格，请问具体是什么原因，具体是哪里不合格呢？目前域名已经先过户给其他模板，但是最终要实名认证这家公司“深圳 天权知识产权代理有限公司”
答：您好，您的证件是8月25日新办理的证件，因第三方实名接口一般需要一定时间更新，通常建议办理证件10天后再提交，您请过几天再提交试试 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重装了系统，导入数据库文件的时候失败。网站站点标识：数据库名导入文件在桌面上haohan.sql
答：您好，sql文件中有乱码，是否有其他备份，可提供给我司为您导入，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：站点根目录里也有haohan.spl
问：xrwq.sql 这个比较久了不知道行不行
问：都是乱码 这可如何是好
问：服务器系统重装了。之前的数据都没了，怎么导出来的会乱码
答：您好，当前查看 数据库中是有数据的，请您查看核实是否正常，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：导入数据成功了么？网站现在是打不开的额
答：您好，查看是因为设置了跳转到 但是当前没配置的临时取消了跳转请测试看下是否有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收件和发件都比较慢，请问什么原因，域名huashenjx.com
答：您好，ping 下smtp.yunyou.top 把截图发上来分析到。
问：
答：您好，优化了下，您再试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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