问：您好，,工信部验证码不通过
答：您好，
查看备案上报已超过24小时，之前的验证码已失效，所以无法验证；
这边为您重新上报，请收到新的验证码后及时至工信部备案平台完成验证；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：无法重新发送
答：您好，本账户下的备案申请是刚刚才重新上报管局的，暂时还无法申请重发短信；预计30分钟左右，工信部系统会自动重发新的核验短信至法人手机号，您收到新的验证码后，再及时至工信部备案网站beian.miit.gov.cn 提交短信核验；
若长时间未正常收到新的核验短信，您再至工信部备案网站申请重发,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我重置一下空间
答：您好，查看您把www目录删除了，帮您重建了并把网站文件放到了www目录，请您重新访问安装测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：通过控制台可以进入服务器，但是个人电脑现在远程访问不了，以前可以访问。
答：您好，
根据您提供的报错提示，这是安装了远程桌面会话主机角色
您可以参考教程：https://blog.csdn.net/gc/article/details/ 进行处理，然后重新远程服务器再测试一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，首次备案上传的营业执照、法人、网站管理人均已经过期离职了。需要重新提交备案资料更新吗
答：您好，
1.是需要及时修改备案填报信息和资料提交管局审核更新的；
2.已为您临时退回申请，您请在备案信息页面，点击：修改主体和修改网站按钮，修改填报的法人、网站负责人等信息提交，并重新采集最新的营业执照、法人身份证和网站负责人身份证等资料上传后再提交审核；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：altugharbion.top 域名无故被hold
答：您好，
若需解锁，请您参考以下流程提交申请：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：盲杖.cn这个域名解析到lshlks.gotoip2.com，怎么没生效的
答：您好，
建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
