问：你好，我公司域名ckehome.com 在修改备案网站时，提示需续费一年才行，刚才已续费成功，还是不能加入，请求协助处理，谢谢！,修改网站备案问题
问：刚才已经续费过了，还是提示要续费。
答：您好，
抱歉，该域名需要选择转移国内接口续费，并不是直接续费。
核实您刚刚已经操作了直接续费，若是需要提交备案，需要转移国内接口续费一年。
若是确定需要转移，请您回复工单，我司协助您处理，转移接口续费价格与刚刚续费价格一样，请您知悉，请勿直接操作续费,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：转移接口续费 还是给域名续费吗？如果是，也可以。
答：您好，是的，此相当于给域名续费一年，可及时操作转移,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以，那你帮我操作吧，谢谢
答：您好，
ckehome.com域名已经处理，请您重新提交备案审核,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我刚添加域名ckehome.com时，不小心提交接入商审核了，现在无法修改网站，请帮忙处理下，飞车感谢！
答：您好，如您是备案在我司审核中，请提供对应备案用户名和核验号为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已提交，请审核，谢谢！
答：您好，好的，已反馈至审核专员，会尽快核实处理，请注意查看备案状态跟踪进度,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：都是正常配置 cpu 带宽 也没跑满 打开http://xiapian8.cn/ 打不开
答：您好：
问：该客户2017年的时候用的是其他服务商的空间，备案用的变更前的名称。2017年7月28日，客户转到咱们这里，我们先让他去老服务商哪里变更了现在的名称，然后备案转移到咱西部数码了，一切正常，这突然收到说备案异常，请看下啥问题，谢谢！
备案账号：
备案/许可证号： 陕ICP备号
答：您好，
问：备案又打回了说，需要工商部门的变更单，客户这边找不到变更单了，但是找到一个相关的，我按照要求拼接上传了，请看下行不，谢谢！
答：您好，此表格上有注明单位名称以及工商局盖章，此可以尝试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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