问：您好，本备案被退回，核验照是本人去核验点拍摄的，不是ps合成的。,核验照是本人去核验点拍摄的
答：您好，您拍摄的核验照不符规范，请参考样例http://beian.vhostgo.com/images/big.gif 重新拍摄核验照上传，拍摄时请注意人像和背景均需清晰，人需全部在幕布范围内，头不要超出幕布,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已调整首页设置请您在查看核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站刚上线就超流量了，是不是服务器被攻击了
答：您好，
访问日志看访问很大，并且网站图片较多，造成流量消耗很快。主机已暂时开启
虚拟主机计流量的，建议升级到云服务器，购买单独带宽，不限制流量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：jieruit.com 打开慢，调一下吧
答：您好，1、打开速度是比较正常的，如图，查看您使用的是港台主机，现在为您更换一个节点。请您稍后30分钟左右测试下。
2、另外港台主机的优势是不用备案，建议将域名备案将主机升级到国内，速度和稳定性均有提升 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我这边提交半个月备案信息了，没有人打电话，备案状态还是处于原来状态。
答：您好，查看是客户上传了图片未最终提交，已为您提交并反馈至审核专员会协助尽快为您审核上报备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器上的建站助手不能使用如何解决
答：您好，1.若不能使用，请您反馈一下相应的报错截图。
2.若需要我司协助您处理，请您提交服务器维护工单 “【主机租用/vps/云主机】—【自协商】—【列表中没有我要的问题，请使用自协商】” 提供服务器远程密码 ，ip ，对应的操作报错截图，以便我司协助您排查处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
