问：您好，我社（天天出版社有限责任公司）网站备案已被撤销，经与管局沟通，告知原接入商已撤销备案，需要由贵司做“新增网站”，请提供具体操作方法及所需相关资料。谢谢！,关于原备案被撤销，需要新增网站的问题
答：您好，1，查看您单位目前在工信部beian.miit.gov.cn 还存有空壳主体，
空壳主体下无法操作添加网站备案，建议您参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载对应 ***，需注销空壳重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：刚购买增加了100兆空间，为何提示数据库又超标？
答：您好，尝试为您使用优化了一下，但是效果不明显，其中主要是wp_posts表比较大。建议联系程序人员核实一下，
非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮我联系下程序人员，谢谢
问：还有，之前付费帮忙清除官网“热点资讯”里面文章挂马事宜，之前已清除过。但昨日贵公司恢复网站数据后，挂马貌似又一起恢复了。请协助恢复清除状态，谢谢
答：您好， wp_posts是系统的核心数据库表，文章就是存储到这里的，无法直接清理。需要您登陆网站后台去检查清理不必要的文章，另外程序本身相对还是比较安全的，一般是您下载了第三方的插件或者主题存在问题，如果是网上下载的，很容易里面存在后门，另外程序如果版本较老，也建议进行升级。
如果您需要我司帮您检查清理，【虚拟主机/数据库问题】–【网站类问题】–【网站挂马/中毒/非法信息清理】 请重新选择这个工单分类进行提交（需收费），同时需提供后台的账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今天访问www.ifunvr.cn发现无法访问 然后到西部数码域名后台一看 没有解析记录了，但是查看日志 是8月6日删除的，可是8月8日 8月7日 我还登陆后台更新内容呢 很奇怪 您看看域名是不是昨天删除的解析
答：您好，解析日志，您可以在管理中心-业务管理-域名管理-管理-解析日志查询，有 10:30:37 有条删除记录：
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：嗯 这个是我删除的 www.ifunvr.cn 这条 8月9日 8月10日 没有删除记录 我是今天新增绑定的 不知道什么时候删除的 没有日志 而我8月8日还更新内容呢
问：今天登陆反正发现 自动没有 www.ifunvr.cn了
答：您好，目前查看www的解析您于8.6日删除后今日又新增，当前还有www.ifunvr.cn的记录呢，请您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：很奇怪 8月8日我还新增更新内容呢 8月8日 23点31分 而日志 我8月7日 8月8日 8月9日都应该无法访问后台才对
答：您好，
1、检查您的时间戳调用相关程序是否书写正确。
2、观察记录引用了第三方cdn.vhost155.cloudvhost.cn），可检查是否其缓存机制存在影响。
3、可查看对应时间段的日志进行分析原因（由于您所属服务器不在我司，需要您自行检查一下）。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：1条 2条 无问题。时间上没问题 我更新文章一般是大半夜 也就是11点多的行为，www 解析我未使用第三方cdn 直接解析到阿里云服务器的。3、日志 我再看看把。好奇怪 从日志上看看，没有解析的三天 我访问 且更新了内容。
答：您好，
目前域名解析方面并无问题,解析日志记录用户也可以通过解析面板查看,实际使用方面则需要到主机服务商那边核实下具体情况,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我将 www.ifunvr.cn 更换到 西部数码主机 一直ping不通 是不是www.ifunvr.cn这条网址 出了问题
答：您好，如图所示，您是否是ping到这个地址的，服务器是禁ping的，我们测试www.ifunvr.cn是可以访问的，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯 阿里云之前设置禁止的 我ping的域名 我现在解析西数空间后也会反馈禁ping不通的结果呀？
答：您好，禁ping并不影响您访问的，现在测试http://www.ifunvr.cn/ 可以访问，请您直接浏览器访问测试，非常感谢您长期对我司的支持!
