问：您好，我们之前备案信息页面 能看到信息，现在是查不到了，是不是就是备案已经注销 可以重新提交新的备案,小姐姐备案信息查不到了
答：您好，请提供具体备案域名、单位名称为您核实是否可以重新备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站目前无后台，帮忙预装个GBK版的dede 其他文件数据不要动
答：您好，
您可以自行到网站下载一个对应版本的dede GBK的程序，然后只上传后台目录到www然后访问测试，非常感谢您对我司的支持！
问：因为上传安装不好使，用咱家的预装也不好使，才打客服的，打客服说让提工单，麻烦了帮看看哪里是不是权限问题
问：您好，
答：您好，好的，已经退回，可修改准确后再继续提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，建议您在域名管理——管理——域名解析中查看当前域名解析设置，可提供给腾讯邮箱核实具体是哪里存在不正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，好的，已反馈至审核人员，当前网页开启为您提交管局审核，最终审核请以管局审核结果为准 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间访问速度太慢了，用临时域名也慢，解析到已经备案过的域名也是很慢，帮忙看看是什么原因？是不是主机质量的问题？我看这个是属于经济型的主机。
答：您好，
访问较慢的原因是您并没有调用空间赠送的数据库，还请您修改下您的站点数据库配置文件。
调用我司的数据库连接，然后再测试访问看看速度即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：好的。谢谢！是不是进入数据库里进行修改调用呢？
答：您好，
帮您修改了数据库配置文件，现在您测试访问看看。
修改前将/www/config/database.php 重命名为了/www/config/database.php.bak了，请知晓。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名：carsteward.cc，续费年限：1年，错误原因：为防止重复操作续费，请12分钟后再试。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，carsteward.cc 域名查看到期时间已续费至：，如果还需要续费，请12分钟后再重试。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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