问：您好，民办学校是否需要添加前置审批文件，好像没有。主办单位以及主办者证件，是提交办学许可证还是民办非企业单位登记证书，急,民办学校怎么备案？
答：您好，学校备案是提供民办非企业登记证书进行备案提交，学校已经取消前置审批文件，无需提供,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
模板没有通过
答：您好，
问： 对应的小程序编号 无法支持 接口已经调整好了
答：您好，查看无法支付，请参照://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2163检测下后再测试下，如果不行，请再检查下微信公众平台微信支付绑定的商户号是否正确如图,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：视频怎么不能访问？http://www.deeptime.tech/index.php?m=Product&a=index&id=64
答：您好，
测试您给的链接地址调用的是站点根目录下的qsq.mp4这个视频文件，目前该视频文件无法在浏览器播放应该是该文件的视频编码格式有问题，mp4文件有多种编码格式，部分编码格式是浏览器不支持的，可以参见://www.cnblogs.com/yerr1990/p/.html ，您可以转换该视频文件的编码格式后，重新上传到主机再试;
目前测试访问其他mp4文件比如http://www.deeptime.tech/clb.mp4 是可以正常播放的；非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.bensonguitar.com网站图片显示不正常，是不是 CDN出问题了，麻烦处理下
答：您好，
问：我已经把域名都改正了，后台也生成了，也更新了缓存，前台还是不显示请帮你关闭CDN，或者更新缓存，首页的大图也不显示更新也总不会生效www.bensonguitar.com/m 网站后台，你们可以登录看下，
答：您好，
当前为您调整了非缓存节点,请稍后查看,但我司核实并非缓存原因,您页面的图片url还是存在问题,尝试分析但并没找到具体原因,如不太清楚建议咨询程序商或到官方平台寻求帮助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：账号所有人已经更改，但是系统预留的信息还没有更改，请求更改下，讲小龙改成马龙，谢谢你
答：您好，目前账号所有者已是马龙，请提供一下系统预留信息未更改的截图,非常感谢您长期对我司的支持!
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