问：您好，,网站新域名无法访问
答：您好，根据域名：九九文具.com 查询目前是有备案，若无法访问请核实设置解析和绑定是否正确；建议在主机管理下提交技术类工单，授权技术专员进一步核实确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名是不是必须备案才能访问
答：您好，域名如果需要绑定在国内主机使用，是需要备案才能够访问的，备案成功后绑定到主机并解析生效后即可访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站现在打不开了 你好网站现在我们打不开了，好几台电脑 朋友那边也打不开网站了，请求查看原因 程序没有问题
问：www.nvu.hk 绑定的网址是这个
答：您好，
测试可正常打开，请看附件截图。建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：dk126.028kuaidai.net域名已经绑定在主机5***nqi上面了，请删除原绑定，或提交工单。，
答：您好，
dk126.028kuaidai.net 这个域名查看已经解析指向到您会员名下的空间，所以帮您删除了之前的绑定记录。
请现在重新添加绑定即可，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：域名解析，并用宝塔绑定域名了，域名一直无法打开。
答：您好，
附图，我司查看域名没有添加白名单，我司已为您添加域名，请测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1不能添加域名：kfeyvyfg.com，已解析二级域名：dianm.kfeyvyfg.com，服务器已绑定IIS，但是不能访问，麻烦帮我们尽快解决，谢谢。
答：您好，提交白名单时提交 dianm.kfeyvyfg.com 这个二级域名就可以了，已为您提交请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：添加二级域名绑定不了
怎么操作？
答：您好，
检查您的C盘空间已经不足了，所以无法写入。请您参考://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754，登陆服务器下载清理工具清理下后再试试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：清除了就可以开了吗？
答：您好，您在iis中添加二级域名需要向c盘写入数据的，当前检查到C盘不足，那么肯定会报错，您这边清理后再试试。非常感谢您对我司的长期支持。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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