问：网站备案需要域名证书，请问在哪里下载
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答：您好，请登录到您购买域名账户下点击业务管理-域名管理-管理-获取域名证书可获取域名证书，如您是直接客户，可联系您域名购买商代理QQ： 为您获取,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我单位去年做网站注册了ssxmzj.gov.cn域名，已实名认证且公安备案，后因政策原因网站暂时关闭，域名问题无人过问导致过期删除，现在需要重新注册，能不能使用去年注册域名时的使用过的一套材料快速重新实名认证，有没有简易程序。比如我们的域名注册申请表上写的时间是去年的，能不能直接使用？
答：您好，抱歉，gov.cn注册流程严格，没有简易程序等，请您重新按照流程进行注册。gov.cn域名注册和注销操作流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2270 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：显示实名成功但是一直上报不成功 ，三月份上报到现在六月份，一直用不了，请尽快解决。
答：您好，抱歉给您带来不便了，已为您重新创建一个模板，请您稍后查看该模板的上报情况：
若有异常，请反馈在工单中，我司工作人员将积极协助您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是什么原因
答：您好，经核实是因管局说明您提供的网站建设方案书不完整，只提供了新增的域名网站建设方案书，请将备案主体下所有网站建设方案书全部提供至邮箱(邮件内容请备注备案用户名或核验号），以便再次为您提交至管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是不是把所有的公司名下的域名都写到上面，还是怎么的
问：意思是把所有的公司名下的域名写到一个建设书上吗，还是
答：您好，建议单独提供每个网站的建设方案书，详情您可以查看邮件回复您的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： www.elf-tech.com ssl认证总是失败
答：您好，1、SSL验证失败肯定是有原因的。
请您稍后2小时左右 ，等待升级颁发。 证书颁发后 请参考虚拟主机配置教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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