问：您好，,已上传资料，请审核
答：您好，已初审完毕即将上报管局，请等待审核；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，查看数据库内容也是有乱码的,请把原来的数据库重新导出为sql文件,并使用记事本打开看下是否有乱码显示,如都正常,请通过虚拟主机管理面板–数据库–通过sql文件导入导出–选择utf8编码后重新导入数据库后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：试了几遍都不行，不是乱码就是空！
问：导入进去所有文字都不显示
问：给个邮箱可以把数据库发你们，你导入看看
答：您好，请您将数据库备份文件通过ftp上传到主机空间中，并说明文件名称，我司导入测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我加购买了虚拟主机.想把域名上老主机上的备案码修改新主机上的备案码需要怎么审核
答：您好，您请登录域名对应的备案账户下，点击备案信息页面，在网站信息下方，备案码处，点击[改]，将备案码修改为新主机的备案码就可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shui.scmmhb.com域名安装提示没权限 网站FTP账号：
答：您好，
核实127.0.0.1 预装建站助手，请双击站点–勾选重置权限后重试，若还有异常
请检查对应目录是否存在，若需我司登录服务器内进一步协助排查，请您选择主机租用vps、云主机 — 站点设置 — 网站无法访问/打开异常分类提交工单，并提供正确远程登录密码
当前服务器还有1次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：1、我在网站后台提交了图片，但是图片打不开；2、我打开我的西数管理，发现说我的空间超额了
答：您好，1.显示上传图片的路径不正确,请检查下上传设置的图片链接文件路径;
问：我的网站之前一直都没有动过，图片是正常的，是否是你们那边设置有变化，能不能帮我处理一下路径问题，我们这边也不知道怎么改啊
答：您好，抱歉,这类应是程序设置图片路径有异常导致,建议联系程序开发商协助检查,最近我司空间并没有做任何调整,如需我司协助分析,请提供后台登录信息,我司可收费100元协助检查分析(如分析后无法处理不收费),非常感谢您长期对我司的支持!
问：那你把服务器给我，这个需要修改配置
答：您好，核实用户使用的是虚拟主机,用户无权对服务器环境做更多特殊配置,请把您需要设置的环境参数告知我司,我司可视情况决定是否可修改,建议通过虚拟主机管理–升级–升级为云服务器–云服务器可自己根据需要修改相关参数,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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