问：您好，我们网站原来备案到咱们西部数据主机上，但解析到新网主机，现在我想将备案转移到新网主机，咱们可以延长网站备案时间，等我在新网备案成功后，在删除我们的备案,备案网站转移到新的主机上，咱们平台可以等新主机备案成功后，在删除我们在西部数据的备案么
答：您好，很抱歉，备案时间无法延长，若是您的域名使用新网主机，请及时联系新网进行备案转入申请提交，避免我司系统检测您的域名未使用我司主机，取消接入后您的备案被管局注销的风险,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：szzfr.cn这个域名实名认证成功了，但是解析不生效
答：您好，查看该域名注册局锁定，暂不能解析使用。
实名注册局审核拒绝原因：注册人证件资料不清晰，您请重新拍照后上传实名资料，待实名成功后便可解析使用。
或在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板-模板过户更新实名即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在审核好慢，一周过去了。我这个比较急着上线去做竞价的，能审核快一些吗。
答：您好，您的账号备案资料已通过我司初审，我司会协助完善核验人签字及盖章后尽快为您上报管局审核的，请注意查看备案平台状态等待审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
核实主机卡死了，重启后恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，.net设置问题已调整处理请在测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：百度云加速无法解析域名？
答：您好， 重新推送了百度云加速后已经访问正常，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：为什么这样？
问：为什么会这样？
答：您好，刚添加的百度云加速，百度云方面还未生效，重新推送后已经生效 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，没有上传法人身份证的地方
答：您好，此是由于您系统内法人身份证填写成了负责人身份证所致，请点击备案信息–修改主体，将法人信息修改准确后再到上传资料界面就可以上传法人身份证了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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