问：您好，,证件提交无反应，麻烦客服帮忙提交，谢谢
答：您好，工单中提供的核验单图片不完整，信息有缺失，请重新扫描或从正上方拍摄完整端正清晰上传。注意核验单不能有涂改，请重新填写正确的核验单上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器我放erp软件的情况下，是通过ip地址访问的，如果我要换服务器，ip可以不换吗，或者可不可以通过网址访问我的erp
答：您好，
请问您具体是需要如何更换服务器能否具体说明,是将服务器更换机房吗,更换机房ip是会发生变化的,无法继续使用原ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：png.app出售那里显示溢价，请问续费多少钱呢
答：您好，该域名为溢价域名，续费为高价，在目前汇率和成本下，查看续费为3072元,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站前后台打开慢，有时会有打不开的情况http://k.com/
答：您好，我司为您调整了主机网络节点，请您稍后20分钟后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：尊敬的工程师你好我此服务器上029wsh.com网站怎么打开成乱码了其他那个好着，是什么原因啊，谢谢。
答：您好，
核实029wsh.com解析都127.0.0.1，从提示看Zend配置问题，请检查php版本及zend，若需我司等了服务器进一步协助排查，请您选择【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> 网站无法访问/打开异常分类提交工单，并提供远程登录密码
目前您有2次金牌服务，提交此工单我司会按照金牌服务标准为您处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：重新提交了谢谢
答：您好，好的，请稍后查看另外一条工单恢复,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名 www.bgy.cn.com 服务器好几个域名，就这个域名打不来了。买了防护的，是不是被攻击了？
问：已经恢复了？是你们技术弄好了还是什么情况？
答：您好，给您带来的不便深表歉意，核实之前对应高防节点异常，现在已经核实处理，网站恢复访问,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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