问：帮忙看一下是什么原因,网站备案说要删除
答：您好，因工信部定期会有备案接入检测，要求域名备案成功后30天内必须启用，备案后未启用的域名算作死站会进行清理处理；备案后域名实际指向IP与接入商不符的，要求接入商进行清理； 所以请注意在备案成功后30天内启用域名，并注意主域名（www或者不带www）任一个必须绑定并解析至我司国内主机ip使用，查询您的备案号已通过检测，请保持绑定解析记录，就不会执行取消接入,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：，昨天开始，时稳时不稳，非常严重
答：您好，是连接不稳定吗，目前检查来看没有发现异常，请问您那边调用数据库的服务器是什么网络，您可以备份好数据，我们可以给您更换一个ip段您再观察,非常感谢您长期对我司的支持!
问：上周我服务器里的另外两个网站也被攻击了，sohosxy.com和sdlsxy.cn，系统检测大量有害信息后进行阻断，做网站反复帮忙清除后恢复反复感染，这次被逼无奈，已经把这两个网站直接从服务器里删除了，所以服务器里现在什么有害信息都没有了，现在也无法手动解除封禁，次数上限，恳请工作人员上限，处理网站反复被攻击的过程，有外援说可能是你们西部数码服务器实力不行才导致反复被攻击，所以希望你们售后服务能更好，提交工单都要收费了，你们可以收费，我会义无反顾的迁出西部数码，售后服务应该是正常服务，也希望西部数码能越来越优秀。麻烦帮我恢复一下
答：您好，查看到对应的网站无法访问，现在为您解除锁定，请待系统自动审核后在观察，同时您对应的网站反复被黑一般是由于网站程序存在漏洞导致的，同时您清理了对应的非法信息后，需要检测您对应的网站程序是否存在后门，漏洞是否修复，对应的后门不清理，仍容易再次被黑。
问：
答：您好，
测试可以远程的，请您再试试呢，若还是不行，请提供下您远程的信息，以便我们进一步查看。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边还是不可远程 尝试很多也与客服沟通过了
问：是否提供这些呢 以前都正常的 今天远程就不可以了
答：您好，可添加下qq:,这边远程协助核实下呢
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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