问：我通过贵公司域名交易平台将域名360xiazai.org，售出，我的身份识别码是：74187，最近这几天有律师打电话给我说域名上面的网站有几篇小说侵权，域名以不规我所有，请贵公司出一份证明给我，证明域名后以通过平台出售此域名，因为域名在我手里从没有做过小说网站。我出售的是域名，没有出售空间及内容。我的请求：
证明域名后以通过平台出售360xiazai.org域名,域名交易中的问题
答：您好，
上述记录及专员工单回复均可作为域名交易证明。
如域名存在侵权行为，您可转达对方律师可投诉至我司邮箱中，专员协助处理。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：全防服务器 挂的推广链接：http://qh.tfqhbj.com/vip?id=144所有提交的表单 显示的IP都是咱们全防服务器的IP:127.0.0.1请问从哪里设置 可以显示客户真实IP?
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1064 您可以参考使用这里面的代码，然后访问下是那个参数获取到了您本地真实ip，然后您再调整程序代码，一般需要使用HTTP_X_FORWARDED_FOR来获取真实ip,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请帮我审核商标
答：您好，您已申请退费，若要注册请重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：想客户更新网站信息，但无法上传数据到我们的服务器，还请麻烦协助上传一下。备注：因文件是zip压缩包，现不支持，能否告知一下邮箱，我直接发邮件
答：您好，抱歉，涉及到数据的操作，还请自行处理。
（1）若只是将压缩包 上传到网站，您可以通过ftp软件进行上传，然后在 主机独立面板进行解压缩。
关于ftp软件的使用，您可以参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735
（2）若是通过网站后台 无法上传zip 文件，这个需要联系此网站程序开发人员 协助看看。或已知后台上传路径，也可以直接上传ftp软件，将zip 上传到对应目录。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
问：已解析 麻烦绑定一下
答：您好，已经处理，请再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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